Casa da Janis

GUIA COMPLETO

Tudo o que você precisa saber para uma estadia tranquila, com carinho e detalhe ✌️

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Acesso, Segurança e Auditoria

Como funcionam suas senhas, horários, uso dos espaços e as regras de convivência que garantem a segurança de todos.

Preparação para o Check-in

Tenha suas senhas salvas antes de chegar. Você recebe duas senhas diferentes: uma para o portão principal e outra exclusiva para a sua suíte.

Nosso check-in é no estilo self check-in: pode ser que não haja ninguém para recebê-lo pessoalmente no momento da chegada. Mas, se preferir e for possível organizar, podemos atendê-lo pessoalmente — é só nos avisar com antecedência pelo WhatsApp.

Horários de Check-in / Check-out ⏰

Check-in a partir das 14h00. Check-out até as 11h00.

Atrasos na saída acarretam multa automática de 50% da diária.

Check-in 14h Check-out 11h Multa por atraso: 50%
Menores de Idade 🧒

Não hospedamos menores de idade desacompanhados.

A hospedagem de crianças e adolescentes somente será permitida quando acompanhados pelo responsável legal, ou conforme as exigências previstas no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), mediante apresentação da documentação necessária.

Acesso aos Espaços

Você tem direito de usar livremente todos os espaços comuns liberados. Portas que estiverem trancadas são de uso exclusivo da administração — não é necessário (nem permitido) tentar acessá-las.

Auditoria e Responsabilidade

Nossas fechaduras geram relatórios de acesso em tempo real. Isso significa que sabemos exatamente quando cada porta foi aberta ou fechada.

O hóspede que deixar portas ou portões abertos por negligência arcará com os custos e a responsabilização legal em caso de incidentes decorrentes disso.

Política de Infrações e Conduta

Condutas inadequadas — como perturbação do sossego, realização de eventos não autorizados ou comportamento hostil — podem resultar em saída imediata, sem reembolso.

🐾 Pets: não são permitidos na propriedade. Multa de 150% da diária, por diária

🚪 Visitantes não autorizados: visitas devem ser previamente autorizadas. Caso seja constatada pernoite não autorizada, será cobrada multa de 150% da diária, por diária. Multa de 150% da diária, por diária

Nossas câmeras de monitoramento, localizadas nas áreas externas, podem comprovar entradas e saídas não autorizadas de visitantes e pets.

Tabagismo — Tolerância Zero 🚭

O uso de cigarro, vape e afins é expressamente proibido no interior do imóvel, mesmo próximo à janela.

O descumprimento gera multa imediata referente à taxa de desodorização do ambiente. R$ 250,00

Entregas (Delivery, encomendas) 📦

Por questões de segurança, entregadores não têm acesso à área interna da propriedade.

Ao receber uma notificação de que seu pedido chegou, dirija-se até o portão e utilize a abertura específica para entregas para retirá-lo pessoalmente.

Lembramos que o hóspede é responsável caso permita o acesso de pessoas não autorizadas à área interna da propriedade.

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O Conforto da Sua Suíte Premium

Amenidades, cuidados com o enxoval, silêncio e as pequenas responsabilidades que mantêm tudo em ordem durante sua estadia.

Política de Enxoval 🧺

Não oferecemos troca diária de roupa de cama e toalhas — isso ajuda a manter nossa pegada ambiental mais consciente.

Caso queira peças extras a qualquer momento, é só solicitar. Os valores seguem a tabela vigente disponível na propriedade.

Em estadias longas, a cada 6 dias fazemos a troca completa do enxoval como cortesia. Troca cortesia a cada 6 dias

Entretenimento e Amenidades ☕

Sua suíte conta com Smart TV já logada em nossas contas corporativas de streaming.

Deixamos como cortesia: 2 cápsulas de café espresso por pessoa registrada na suíte, dispensers de banho (shampoo, condicionador e sabonete líquido) e um kit de boas-vindas.

Silêncio e Som 🔇

É proibido o uso de som (caixinhas, instrumentos, etc.) nas áreas comuns da propriedade.

Dentro da sua suíte, mantenha o volume em nível ambiente e respeite o horário de silêncio entre 22h e 08h, para garantir o descanso de todos os hóspedes.

Silêncio: 22h às 08h
Cuidado com Limpeza e Manchas 🧼

Para limpar o chão ou os sapatos, utilize os panos de chão e o tapete extra disponíveis no quarto. Por favor, não use as toalhas de banho para essa finalidade — para o banho, utilize a toalha de piso já posicionada.

Para maquiagem e situações semelhantes, fornecemos toalhas específicas de auxílio, evitando manchar as toalhas de banho.

Em caso de sujidade excepcional no enxoval (manchas de maquiagem, sangue, secreções cirúrgicas, vinho ou uso inadequado), será cobrada taxa adicional por peça danificada. R$ 80,00 por peça

Caso a peça seja inutilizada, será cobrado o valor vigente disponível em tabela no estabelecimento.

Danos ao Patrimônio ⚠️

Em caso de danos permanentes a móveis, eletrodomésticos ou itens do enxoval, será cobrado o valor de mercado para reposição integral do item danificado.

Os valores de reposição seguem a tabela vigente disponível no estabelecimento — consulte a administração para mais detalhes.

Segurança Elétrica ⚡

É obrigatório desligar o aquecedor, a passadeira a vapor e o chuveiro elétrico sempre que deixar o quarto, mesmo que seja por poucos minutos.

Possuímos um sistema de monitoramento de consumo elétrico que detecta o uso contínuo do chuveiro. Caso ele seja deixado ligado por esquecimento, será cobrada uma taxa correspondente ao consumo extra identificado na conta de energia do estabelecimento.

Serviços de Internet, Luz e Água 🌐

Nossos serviços de internet, energia elétrica e água funcionam normalmente na grande maioria do tempo, mas podem sofrer instabilidades pontuais causadas por fatores externos, como problemas no provedor, condições climáticas ou questões da região.

Esses serviços são prestados por empresas terceirizadas, portanto não nos responsabilizamos por eventuais falhas fora do nosso controle direto.

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Cozinha, Coworking e Convivência

Espaços compartilhados funcionam bem quando todos colaboram — veja como aproveitar a cozinha, o mercadinho e a área de trabalho.

Despensa Cortesia 24h ☕

Nossa estação de café da manhã fica sempre abastecida com pó de café, leite em pó, pão de forma, manteiga e torradas. Sirva-se à vontade, a qualquer hora.

Honesty Market 🛒

Temos um mercadinho self-service com uma boa variedade de itens para o seu dia a dia: comidinhas prontas, vinhos, energéticos, molhos, refrigerantes e produtos de higiene pessoal, entre outros.

Sirva-se à vontade — o sistema funciona no modelo de honestidade.

O Pacto Comunitário — "Sujou, Lavou" ✅

Para que a cozinha esteja sempre disponível e agradável para todos, é obrigatório lavar, secar e guardar todos os utensílios imediatamente após o uso.

Sabemos que imprevistos acontecem — por isso, contamos com uma tabela de valores para reposição de itens da cozinha, caso algum acidente ocorra.

Uso da Geladeira 🏷️

Utilize exclusivamente a prateleira identificada com o nome da sua suíte para guardar seus alimentos.

No freezer e nas prateleiras da porta, é obrigatório o uso de etiquetas com seu nome/suíte, para evitar confusão entre os hóspedes.

Lavanderia 🧺

Máquina de lavar e secar estão disponíveis para uso dos hóspedes, com sabão e amaciante oferecidos como cortesia na primeira lavagem.

A partir do segundo uso, será cobrada uma taxa, conforme tabela de preços vigente no estabelecimento.

Coworking 🎧

Nosso espaço de coworking é compartilhado e tem disponibilidade reduzida — por isso, funciona na base da confiança mútua: cada hóspede utiliza o espaço pelo tempo necessário e depois libera gentilmente para o próximo. Quem chega primeiro, usa primeiro.

O uso de fones de ouvido é estritamente obrigatório durante qualquer chamada de vídeo ou áudio, para não incomodar outros hóspedes.

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Ritual de Check-out e Despedida

Os últimos detalhes antes de partir, para que sua saída seja tão tranquila quanto sua chegada.

Pontualidade (11h00) ⏰

Suas senhas de acesso expirarão exatamente às 11h00 — organize sua saída com esse horário em mente.

Facilidade na Saída 🛌

Não se preocupe com detalhes de arrumação: não é necessário retirar o lixo da suíte nem fazer a cama antes de sair.

Antes de Sair, Feche Tudo 🔒

Ao sair, garanta que a porta da sua suíte e o portão principal estejam bem fechados.

A segurança de todos os hóspedes depende diretamente deste cuidado final.

Bagagens 🧳

Não possuímos local para armazenamento de malas antes do check-in ou após o check-out. Planeje sua chegada e saída considerando essa limitação.

🆘 Em caso de imprevisto

Nos consulte de imediato pelo WhatsApp. Estamos disponíveis para ajudar com qualquer situação inesperada durante sua estadia.

📱 +55 11 91233-6669
QR Code do WhatsApp da Casa da Janis para contato em caso de imprevisto Aponte a câmera